FeedbackFive允许您在订购日期或交货日期之后特定天数和/或一周中的特定日期发送。
订单/交货日期后的天数
发送邮件的最佳日期取决于您的业务：您销售的产品，运送速度，是否需要反馈或评论等等。
您可以遵循两个基本原则：
- 交货日期后不久请求卖家反馈。
- 等买家有时间尝试产品并从中受益时，再请求产品评论。
- 对于小型，日常或低成本商品，可在交货后5-7天发送。
- 对于较大，复杂或成本较高的商品，可在交货后7-14天发送。
- 对于随时间推移显示出好处的物品（例如补品或头发护理），可在交货后14-30天发送。
注意：亚马逊不允许在订单完成后超过30天发送消息。为了遵守该准则，FeedbackFive不允许在交货日期后30天或订购日期后超过32天发送邮件。
在大部分方案，您可以将邮件发送时间基于交货日期而不是订购日期，以确保所有买家在收到产品后的几天内都会收到邮件。如果您使用的是Basic或Standard方案，请确保在订购日期之后将活动系列(Campaign)发送足够长的时间，以允许所有可能的发货速度。
如果您通过亚马逊物流进行销售，那么由于买家是Prime会员，许多订单将在两天内到达。但是，根据情况，非Prime买家仍会看到4-7天或更长时间的发货时间。检查您的Scheduling 页面，以查看FeedbackFive已从亚马逊导入的交货日期或估计的交货日期，然后相应地选择您的活动系列发送时间。
一周中的日子
在大部分方案，您可以使用活动系列规则“Send only on these days”来选择一周中的某些天。否则，将根据时间设置在每周的每一天发送。
成功的卖家通常在一周中的全天或大多数工作日（例如，星期二至星期五）发送邮件。