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中文帮助中心
FeedbackFive软件演示【中文】
入门指南
FeedbackFive术语的定义
如何设置FeedbackFive?
什么是亚马逊官方反馈和评论请求模板?
如何在FeedbackFive中使用亚马逊请求评论(Request a Review)功能?
从其他反馈工具切换?
如何注册FeedbackFive?
添加您的请求邮件地址(Solicitation Email Address)
选择或创建您的模板(Templates)
开启您的活动(Campaigns)
监视ASIN的产品评价
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常见问题
如何联系中文客服?
如何改善FeedbackFive结果?
FeedbackFive是否与帮助台软件集成?
FeedbackFive是否有A / B测试?
为什么我的邮件为“Pending”?
为什么我的FeedbackFive邮件没有发送?
为什么我的一些邮件没有送达?
如何将模板(Templates)和活动系列(Campaign)复制到其他商店?
为什么链接在我发送的邮件中不起作用?
GDPR常见问题
我有多少数据将导入FeedbackFive?
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最佳做法和亚马逊政策
我的邮件符合亚马逊政策吗?
FeedbackFive模板库
为什么亚马逊限制或拦截我发送主动邮件?
我应该在哪一天发送邮件?
我可以在邮件中包含什么?
我应该如何请求产品评论?
我应该如何写我的邮件?
我应该请求卖家反馈还是产品评价?
我该使用怎么样的邮件标题?
什么是每日邮件限制?
我应该什么时候发送邮件?
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邮件功能和排除
如何以买家首选的语言发送消息?
如何发送特定于产品的邮件?
如何排除选择不接收信息的买家?
如何排除具体的订单或买家?
如何排除与我联系或发起退货的买家?
如何排除延迟和国外订单?
如何从FeedbackFive邮件排除退款订单?
如何查看邮件时间表?
如何排除已取消的订单?
如何使用快捷标签(Shortcut Tags)?
我可以从邮件中排除一些SKU吗?
如何使用自定义活动规则(Custom Campaign Rule)?
如何使用SKU Tag?
如何发送附件?
如何添加徽标(和其他图片)?
如何手动发送邮件?
如何更改邮件发送时间?
如何调整FeedbackFive邮件模板中的图像大小?
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监控与分析
如何在FeedbackFive中看到重复购买买家?
我如何查看FeedbackFive邮件的分析?
FeedbackFive中的ASIN Status是什么意思?
我在Campaigns页面上还可以做什么?
我如何回应产品评论?
我如何请求删除负面反馈?
什么是Orders Overview页面?
什么是每日反馈摘要(Daily Feedback Summary)?
什么是订单状态(Order Status)?
我可以在Product Reviews页面上做什么?
我可以在Feedback页面上做什么?
我的Dashboard上有什么?
什么是Order Data页面?
我如何收到有关新反馈和评论的警报?
如何从FeedbackFive中删除已删除的反馈?
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账户和商店设置
如何在FeedbackFive中管理我的代理客户?
如何查看我的FeedbackFive发票?
如何添加其他商店或国际市场?
如何取消 FeedbackFive 或删除商店?
如何查看我的正面反馈?(欧盟市场)
如何查看我的正面反馈?(北美,印度和远东市场)
如何重置我的FeedbackFive密码?
如果我超出邮件限制怎么办?
什么方案适合我?如何更改我的方案?
如何重新激活我的FeedbackFive帐户?
我的FeedbackFive免费试用什么时候结束?
我需要什么产品评价管理方案(Product Review Management)?
如何在FeedbackFive添加其他用户?
谁是FeedbackFive Account Owner?
如何更改用户登录名或显示名?
如何更改我的FeedbackFive商店名称?
如何将FeedbackFive连接到亚马逊?
如何更改我的FeedbackFive支付信息?
我可以将我的FeedbackFive发票查看为PDF吗?
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