亚马逊允许买家选择不接收卖家信息。这是正常的。
在开始从FeedbackFive发送邮件之后，大多数卖家开始收到来自亚马逊的消息，说：“我们无法传递您为订单[订单号]发送的消息，因为买家已选择退出接收来自卖家的未经请求的消息。”
每当发送一批FeedbackFive邮件时，一次或多次接收此消息是正常的。您的FeedbackFive帐户没有问题，并且您没有违反任何亚马逊政策。
此消息仅表示您的一个或多个买家已更改其亚马逊帐户中的设置，以使他们不会收到来自卖家的不请自来的邮件。这类似于任何邮件列表的标准“取消订阅”选项，有助于确保每个买家仅收到他们感兴趣的消息。
我可以绕开选择不接收卖家信息将邮件发送给这些买家吗？
亚马逊为卖家提供了向选择不接收卖家信息发送重要信息的方法。重要信息是：
- 产品定制问题
- 送货计划
- 送货地址有问题
这些消息可以通过在标题中包含单词[Important]（带有方括号）直接通过您的邮件客户端发送，也可以通过选择消息类型“Additional Information Required”通过卖家中心发送。
任何其他类型的消息，包括反馈和评论请求，都被视为非重要消息。因此，FeedbackFive无法绕过选择不接收卖家信息。不要尝试向选择不接收卖家信息的买家发送非重要消息，例如反馈和评论请求。
如果FeedbackFive向选择不接收卖家信息的买家发送邮件，我会受到亚马逊的惩罚吗？
不会。如果FeedbackFive尝试向选择不接收卖家信息的买家发送邮件，亚马逊将简单地阻止该邮件，并通知您该邮件尚未送达。
我可以排除那些选择不接收卖家信息以免浪费我的邮件吗？
可以，在第一个消息被阻止之后，FeedbackFive有办法停止发送邮件到选择不接收卖家信息的买家。只需将这些通知发送到optout@mail.feedbackfive.com，即可将这些买家添加到我们的数据库中。您的FeedbackFive帐户将永远不会再向数据库中的买家发送邮件。
有关亚马逊的选择不接收卖家信息政策和将通知转发到数据库的最简单方法的更多信息，请参阅如何排除已选择不接收卖家信息的买家？