如何查看我的正面反馈？（欧盟市场）

Enhanced Feature Access（增强功能访问）是一种让FeedbackFive连接到您的卖家中心帐户以导入关键信息的方法。

订单导入，产品评论导入，负面反馈导入和邮件发送使用您的买家中心API连接，并且不需要增强功能访问。但是，以下功能需要增强功能访问权限，Pro以上方案可提供：

• 正面反馈的导入可跟踪您的反馈请求的成功。
• 排除已经从您的卖家反馈请求中留下正面卖家反馈的买家。
• 使用campaign指定留下正面反馈的买家。

要启动增强功能访问，您将邀请FeedbackFive成为卖家中心帐户的“用户”，然后向其授予用户查看反馈和订单的权限。

添加新的卖家中心用户

1. 登录到卖家中心。
2. 将鼠标悬停在“Settings”上，然后在下拉列表中单击“User Permissions”。
3. 滚动到“Add a New Seller Central User”部分，添加邮件地址info@connectrio.com，然后单击“Send Invitation”。
4. 邀请将被发送到FeedbackFive以设置新的访问权限。

Amazon Confirmation Email亚马逊确认邮件

亚马逊将向您发送两封邮件，以通知您FeedbackFive已接受邀请。首先，您将收到以下邮件，指出您必须“批准授权”。在收到第二封邮件之前，请不要采取任何措施。

如果单击邮件中的链接，将要求您填写“辅助用户信息”表格。这将在一天之内自动完成，因此无需您采取任何措施。

在24小时内，一旦亚马逊确认新用户的“辅助用户信息”，您将收到第二封邮件。第二封邮件如下所示，告诉您现在可以授予权限：

只需单击“Click here”即可继续在Amazon上授予权限。该链接会将您带回到“User Permissions”页面。

管理权限

1. 在“Current Users”列表中，找到info+[a number]eu@connectrio.com，然后单击“Manage Permissions”。
2. 在Reports部分中，单击“Feedback”旁边的“View”权限。
3. 所有剩余的权限应设置为“none”。 （请参见下面的屏幕截图。）
4. 点击页面底部的“Continue”按钮。系统将通知您新权限已成功修改。
5. 登录到FeedbackFive，然后转到Store Settings > Enhanced Feature Access页面。打开开关，开始导入正面的卖家反馈。

完成了！

您将在48小时内开始在Feedback选项卡上看到正面的反馈。FeedbackFive会导入过去90天的卖家反馈。

如果您没有看到反馈，请仔细检查用户权限，然后与我们联系以寻求帮助。 （提示：将您的“Amazon User Permission”页面的屏幕截图上传到您的回报单中，以帮助我们进行故障排除。）