如何以买家首选的语言发送消息？

FeedbackFive使用活动规则（Campaign Rules）让您可发送官方亚马逊请求消息（自动翻译）或排除首选语言不是所选市场的默认语言的任何买家。

亚马逊的《沟通指南》要求消息必须使用买家首选的语言。买家可能会首选不是其下订单市场的默认语言的语言：例如，买家可能会首选西班牙语，并在美国市场（Amazon.com）上购买商品，默认语言为英语。在这种情况下，亚马逊要求您不要以英语向该客户发送消息。

借助Feed​​backFive，您可以选择向该客户发送官方亚马逊反馈和评论请求，因为该请求会自动翻译成买家的首选语言，或者您可以选择仅将该买家从Campaign中排除。

要选择任一选项：

1. 在顶部导航中选择 FeedbackFive，然后将鼠标悬停在屏幕左侧以打开导航菜单。单击Campaigns以打开活动设置。
2. 点击campaign的标题。
3. 在Campaign Rules页面上，您可以查看市场的默认语言，然后选择排除使用其他首选语言的买家，或者让FeedbackFive向这些买家发送官方亚马逊评论请求。

您还可以在Scheduling页面上的Language列中查看每个订单的首选语言。