FeedbackFive中的邮件活动(Campaigns)是触发邮件模板(Template)自动发送的规则集。开启您的活动以开始发送邮件。
活动有两种类型:默认活动和自定义活动。默认活动内置了基本规则,而自定义活动可以从头开始创建。
每个活动仅发送一个邮件模板一次。(有关模板的更多信息,请参见创建您的模板)
创建帐户后,所有活动均处于关闭状态,以便您可以自定义后,再开始发送邮件。
默认情况下,当您首次开启活动时,将为90天前下达且仍然有资格接收的所有订单发送该活动。要减少活动“返回”的程度,请添加或编辑规则“Send only for orders created in the last [number] days.”。
如何开启默认活动
- 在顶部导航中选择FeedbackFive,然后将鼠标悬停在屏幕左侧以打开导航菜单。单击Campaigns以打开活动设置。
- 点击Campaign的标题
- 单击“Timing”部分中的下拉菜单,修改发送邮件时间以适合您的需求
- 单击页面底部的“+Add Rule”即可添加您想要的任何其他规则。
- 注意:在某些方案级别上,默认活动不能在发送时间之外进行修改。在其他方案级别上,可以添加其他规则。如果您需要其他规则但无法添加,请随时联系我们进行方案审核。
- 点击“Save”
- 返回Campaigns页面,然后将“Inactive”开关切换为“Active”
注意:默认活动只能作为订单的第一封邮件发送。 如果该订单已经收到FeedbackFive的另一封邮件,则不会发送默认活动邮件。 这是因为亚马逊仅允许每个订单发送一次反馈和/或产品评论请求。在此了解更多
如何创建自定义活动
- 在顶部导航中选择FeedbackFive,将鼠标悬停在屏幕左侧以打开导航菜单。单击Campaigns以打开活动设置。单击+CREATE NEW CAMPAIGN。这将打开一个空白的活动规则页面。
- 添加标题(必填)和描述(选填) (您的买家不会看到这些)
- 在“Template”部分附加模板
- 使用“Timing”部分中的下拉菜单选择发送邮件时间
- 点击底部“+ADD RULE”,根据需要添加其他规则
要了解有关自定义规则和发送邮件时间选项的更多信息,请参阅使用自定义活动规则(Custom Campaign Rule)
注意:
- 一些较旧的方案级别不包括自定义活动。您可以随时在Account页面上升级您的方案,或联系我们以获取有关方案选项的更多信息。
- 使用官方亚马逊反馈和评论请求模板的活动的运作与其他活动不同。 在此了解更多。